|
 «Делаем» новость
КАК ПРОЙТИ В БИБЛИОТЕКУ
Эдуард МЕЛЬНИКОВ
 Наш «профликбез», безусловно, полезен для молодых. Коллеги опытные, впрочем, могут найти в предложенных заметках полузабытую «деталь» и понять, отчего вдруг стал «пробуксовывать» как будто раз и навсегда отлаженный профессиональный механизм. Всем нам периодически стоит, отбросив амбиции мэтра, по-школярски изумиться: как много не осмысленного в добром старом мире! И попробовать себя в новой старой роли: первооткрывателя как будто уже постигнутых истин.
Критерии оценки новостей
Объективная значимость новости. Вспомните расхожее выражение: «Факты — упрямая вещь». Чем «упрямее» ваш факт (чем труднее его опровергнуть, переосмыслить), тем выше качество добытой вами информации.
Истина конкретна. В западной журналистике пользуются формулой этой конкретности: 5W + H (Who, What, Where, When, Why + How).
Важность для аудитории, актуальность. То, что может казаться интересным вам или вашим родственникам, вовсе не интересно массовой аудитории. Журналисты — не народ, а только маленькая его часть.
В песне советских журналистов есть строка, имеющая действительно важное значение: «И о том, что дал рекорд шахтер, Что пилот забрался выше звезд, Раньше всех расскажет репортер, От событья к небу строя мост».
«От событья к небу строя мост» — в этой формуле содержится необходимое качество почти любой информационной заметки — ее так называемая сверхзначимость. Сверхзначимость — это связь случайного (факт) с закономерным (явление), частного — с общим, личного — с общественным.
И маститый редактор, и начинающий репортер подвластны азарту поиска сенсаций
В Беларуси новости «под контролем»
Опытный журналист сформулирует информацию такими словами («вербальное кодирование»), что подтекст, истинный, но скрытый смысл события, будет выступать из самого сообщения. Сверхзначимость может возникать и в результате подбора случайных, казалось бы, фактов. Этим умело пользуются опытные редакторы отделов новостей, выпускающие редакторы телевизионных информационных программ. Срабатывает механизм естественной ассоциации. Смысл одной заметки переносится на содержание другой. Возникает подтекст.
Свежесть, новизна. Чем больше времени проходит со времени события, тем больше оно блекнет. С другой стороны, даже несущественное происшествие может вызвать значительный эффект, если оно произошло только что, да еще где-то рядом с вами.
Оперативность и достоверность — важнейшие принципы деятельности мировых информационных агентств. Кто первый сообщил о событии, тот приобретает монополию на его истолкование, трактовку. Потом уже трудно «отрабатывать» в другую сторону. Но сведения, имеющие определенный срок давности, могут привлечь внимание, если они не были известны ранее или открылись какие-то новые факты, обстоятельства, меняющие понимание давно происшедших событий. Фактами подобного рода переполнена история советской эпохи, которую изучают сейчас с учетом новых документов, ставших доступными в период гласности. То же самое можно сказать и об истории Беларуси (книга Г. Сагановича «Невядомая вайна»).
Актуальность и новизна — между этими понятиями сложные отношения. Информация может быть актуальной, но доля «новизны» в ней невелика (криминальная хроника, спортивные новости). И, напротив, то, о чем сообщается, произошло только что, но это не актуально, не интересует большинство людей («Путин принял премьера Фрадкова», «Послы африканских стран вручили верительные грамоты Лукашенко»).
Соответствие ожиданиям аудитории. Любую новость надо подавать через призму традиционного, массового восприятия. Важное обстоятельство отмечает наш коллега, белорусский журналист Юрась Карманов, работающий корреспондентом одного из мировых агентств — «Ассошиейтед Пресс»: «…Система письма для американской печати предусматривает невероятную близость к простому человеку. Все время — рассказ, как ситуация отражается на простом человеке». Этого стандарта придерживается большинство серьезных информационных агентств, газет, теле- и радиокомпаний.
Исследователи утверждают, что большую часть информационных выпусков должны составлять ожидаемые новости. Новость — это сочетание традиционных представлений и новизны примерно в пропорциях 70% (традиционное) к 30% (новое).
Если сообщается о чем-то, всем известном, то новости нет. Но если сведения настолько непривычные, что становятся непонятными, то аудитория тоже не воспримет их как новость, не свяжет со своим жизненным опытом (например, сообщения из области астрономии, космогонии — грандиозные по важности, но совершенно недоступные массовой аудитории).
Из этого следует практический вывод: когда пишешь текст, нужно быть обывателем в домашних тапочках. Вот формула для запоминания: «в домашних тапочках».
Близость к аудитории (в буквальном и переносном смысле). То, что ближе к нам в географическом или культурном отношении, вызывает больший интерес. В этом, например, заключается успех местных СМИ: всегда любопытнее то, что произошло в вашем городе или на соседней улице. Или со знакомым человеком. Или в известной вам сфере (профессия, интересы).
Мы не очень верим генералу, когда он заявляет, что в Чечне все спокойно. Мы не доверяем коммерсанту, когда он говорит, что организовал что-то для блага всего человечества. Мы — всегда скептики. Репортер просто обязан быть скептиком. Он должен быть в меру доверчивым и в меру консервативным — больше консервативным, пожалуй, как все мы.
Кстати, это хорошо знают пиарщики. Если они стремятся внушить аудитории симпатию к какому-то человеку, то специально задают ему «неудобные» вопросы, о которых заранее договорились. Но эта «игра в поддавки» обусловлена предвыборной ситуацией или необходимостью продать товар, фирму, торговую марку (если сюжет рекламный). Репортер же обязан быть таким всегда и по-честному. Всегда видеть таящиеся в любом явлении, событии противоречия и обозначать их.
Персонифицированность. «Сегодня у тети Моти плохое настроение. С ней расторгают контракт». Далее — о контрактной системе как массовом нарушении прав трудящихся. Но «тетя Мотя» должна быть реальная! Интересные люди, знаменитости — всегда хорошая «приправа» для качественной новости.
Необычность. Человек, укусивший собаку, — хорошая иллюстрация для определения этого качества новостей.
 В деловом пиджаке на рабочем фоне
Увлекательность. Новость должна вызывать интерес у той аудитории, которой она предназначена. Событие, растянувшееся во времени, может поддерживать напряжение и внимание, если оно увлекательно.
Профессиональный поиск новостей. Первый признак профессионализма — не вернуться с редакционного задания «пустым». Всегда нужно иметь версии происходящего — того, что вам предстоит изучить. При поиске информации это неизбежно. Пусть одна версия потом лопнет — возникнут другие. К тому же люди видят, что вы чего-то хотите, и начинают вам помогать. Но тут важно быть начеку, а то, угадав вашу версию, вам же ее и подтвердят. А настоящая информация останется нераскрытой.
Многие практики говорят, что наилучший источник тем — редакционная «курилка», информированные, начитанные и любознательные сотрудники вашей же редакции. Но это как сказать… Коллеги могут быть и не такими уж начитанными, информированными. Кроме того, у них свои интересы, и они своей «добычей» с вами не поделятся.
Впрочем, все зависит от того, какая атмосфера сложилась в редакции. Интенсивное общение сотрудников не случайно считается одним из важных факторов эффективного внутриредакционного менеджмента.
Вот еще некоторые пути поиска новостей.
Профессиональное чтение репортера. Если вы читаете материалы «с прицелом», то всегда можете найти для себя «пищу». Неважно, что об этом уже написано. Во-первых, об этом еще не знают читатели (зрители) именно вашей газеты (канала). Во-вторых, найдя источник хорошей информации, вы всегда сумеете «вытащить» новые детали, подробности, может, и сенсационные. А то, что новость уже более-менее известна, делает ее «ожидаемой» (см. выше).
Обрастание контактами. Журналисты завязывают деловые связи с политиками, полицейскими, диспетчерами, юристами, бизнесменами, правительственными чиновниками… Хорошими «источниками» являются те, кто сам «сидит» на информационных потоках. Диспетчер, web-мастер сайта, дежурный в больнице, на железной дороге… Секретарши! Если еще и болтливые — это просто кладезь информации.
Бывают источники неожиданные: например, городская типография. Она печатает бланки приглашений на разные мероприятия задолго до их проведения. Слухи, сплетни — все может стать источником новостей. Не забудьте только, что информацию из всех источников нужно проверять.
Завоевывайте доверие. Будьте надежны: а) не перевирайте факты; б) не выдавайте источник информации, не «подставляйте» его.
Пресс-службы министерств и ведомств, PR-компании, рекламные агентства, пресс-релизы, пресс-конференции… Одна опасность: в этом случае вас хотят «накормить» информацией, которая выгодна создателям информационного повода. Для оценки таких сведений нужно использовать альтернативные источники.
Досье. Досье нужно иметь в любом случае. Досье — это накопление фактов по определенным проблемам, личностям, явлениям. Это публикации (ваши в том числе, и то, что не вошло в репортаж, но пригодится в будущем). Досье важны и для проверки полученных сведений, и для «высекания» нового информационного повода.
Жизнь всегда более сложна и непредсказуема, чем любая концепция. Поэтому видеть и оценивать надо все. Есть то, что есть. Самая распространенная болезнь — навязывать, прикреплять к факту свое представление, бирку. Кстати, чаще всего наличие такой «бирки» свидетельствует о неумении добыть самоценный факт. Оставьте аудиторию наедине с фактом (фактами).
Массив неангажированной информации («жизнь как она есть») порождает гораздо более мощный эффект, чем создаст самый изощренный пиарщик. Правда, направленность этого воздействия не ясна. И прекрасно. Газеты и ТВ для того и созданы, чтобы из них узнавать, что на самом деле происходит. В противном случае мы уподобимся «серому кардиналу» коммунистической пропаганды, секретарю ЦК КПСС Михаилу Андреевичу Суслову, который гневно вопрошал провинившихся редакторов: «Вы что, хотите, чтобы я раскрывал газету, не зная, что в ней написано?»
Методы сбора информации
Признак профессиональной незрелости — недостаточное внимание к тому, какой или какие методы сбора информации избрать для подготовки материала. В основном уповают на интервью, беседу с неким компетентным человеком, который «все расскажет». Некритически воспринимая услышанное, журналисты оказываются в плену версии, предлагаемой собеседником. Более того, снятый с диктофона текст часто попросту переносится на бумагу, а потом заполняет целые полосы газет. Журналистикой это назвать трудно.
Многие будут неприятно удивлены, когда услышат, что устное общение относится к числу наименее достоверных источников информации. Этому есть свои объяснения. Даже если ваш собеседник не стремится достичь каких-то своих целей при разговоре с вами (а это, как правило, имеет место), есть объективно существующие психологические помехи, которые влияют на достоверность получаемой вами информации. При общении двух людей существует двойная субъективность: и источника, и интервьюера. Специальные исследования показали, что потери информации при устной передаче просто колоссальны.
Допустим, планируется изложить журналисту какое-то количество информации. Примем его за 100%. При изложении в словесной форме воспримут не более 90% запланированного. Будет высказано связно, логически не более 80%. Услышано будет не более 70%. Понято — до 60%. Останется в памяти интервьюера около 25%. Конечно, сейчас есть диктофоны, это повышает вероятность адекватной фиксации услышанного. Однако все остальные помехи сохраняются.
Добавим к этому вопрос: а почему журналист должен удовлетворяться только тем, что задумал сообщить ему собеседник?
Поэтому интервью считается наименее надежным методом получения объективной, достоверной эксклюзивной информации — фактов как таковых.
Конечно, если вы опросите достаточно большое количество людей или проведете анкетирование, вы получите более надежный результат. По сути, вы создадите новую информацию, которую отразите в документе. А документ — это уже более надежный способ предоставления сведений.
В информационно-поисковой деятельности сложилась своеобразная градация методов сбора информации в зависимости от тех целей, которые ставит перед собой журналист. Наблюдение более всего подходит для оценки внешней, зримой стороны событий и явлений, их эмоционального восприятия. Точные, надежные факты лучше всего добывать, изучая документы самого различного рода. Варианты развития событий, поведения людей в тех или иных ситуациях хорошо раскрывают организованные журналистами эксперименты (разновидностью которых являются провокации).
И лишь на четвертом месте находится интервью. При помощи этого метода хорошо выяснять мнения, суждения, взгляды на ту или иную проблему. Или проверять добытые факты, когда исчерпаны все остальные средства.
Работа с документами
Некоторые особенности этого метода, пожалуй, стоит напомнить и «прожженным» профессионалам. Аксиома: при знакомстве с документами мы имеем дело не с самими явлениями, событиями, а с определенными формами их отражения. Латинское «documentum» означает «поучительный пример, способ доказательства». Журналистский подход возвращает этому слову первоначальный смысл.
 Надежность и достоверность документа — понятия близкие, но не тождественные. Надежность — это точность в передаче данных. Достоверность отражает истинность информации, которую содержит документ.
Писатель, автор известных исторических романов Юрий Тынянов писал: «Есть документы парадные, и они врут, как люди. У меня нет никакого пиетета к «документу» вообще… Не верьте, дойдите до границ документа, продырявьте его…» Великий русский историк В. Ключевский заметил: «Торжество исторической критики — из того, что говорят люди известного времени, подслушать то, о чем они умалчивают». Известный российский журналист-экономист Василий Селюнин советует «при чтении экономической литературы и деловых документов обращать внимание не столько на цифирь (она устаревает мгновенно), сколько на методы анализа. Не обладая достаточным набором таких инструментов, нельзя выявить потаенный смысл экономических явлений».
При изучении документов важно следовать своей теме, не упускать из виду цель вашей работы. Иначе, выписывая все подряд, можно утонуть в «фактуре», ни на йоту не продвинувшись вперед в понимании явления. Погружаясь в документы, следует на ходу интерпретировать поступающую информацию, обобщать ее.
Вот типичные отклонения от истины в документах:
— почти все авторы воспоминаний склонны преувеличивать свою роль в описываемых событиях;
— авторы официальных документов (любой эпохи) склонны впадать в необоснованный оптимизм, особенно ведомственный;
— даже прямые свидетели склонны лгать (невольно). Это обусловлено объективными свойствами человеческой психики.
Против всех этих бед есть только одно средство: «перекрестный допрос» документов. Их сличение. Выявление противоречий между ними.
В социологии и источниковедении существуют следующие критерии определения достоверности документа. Документ считается достоверным, если:
— в момент регистрации документа сведения, содержащиеся в нем, были общеизвестными;
— с точки зрения автора, сведения несущественны;
— если документ не затрагивает интересы автора;
— наносит определенный ущерб автору;
— автор относится к приводимым сведениям неодобрительно.
В общем, больше можно верить документу, если его автор — ворчун, а не оптимист.
При систематической работе с достаточно большим количеством документов появляется прекрасная возможность создавать досье по той или иной проблеме. При постепенном накоплении материалов в досье вдруг с изумлением обнаруживаешь, что документы «разговаривают». Подтверждают или опровергают друг друга, откровенно враждуют или выступают единым фронтом. Досье ценно еще и тем, что мгновенно «погружает» вас в ту или иную тему накануне ответственного интервью, помогает вести журналистское расследование. В молчаливых папках лежат груды сведений, которые при сличении, сопоставлении способны одарить вас сенсационными эксклюзивными сведениями. В истории мировой журналистики осталось имя советского журналиста Эрнста Генри. Этот человек редко выходил из дома. Однако его публикации, основанные на материалах уникального личного досье, производили эффект разорвавшейся бомбы.
Публікуецца на сайце з ласкавай згоды
Беларускай Асацыяцыі Журналістаў
|
Польскі аўкцыён
